Ищете партнёра для создания руководств и технической документации?
Мы готовим техническую документацию в соответствии с международными стандартами и правилами охраны труда. Создаём все необходимые документы: руководства пользователя, каталоги запасных частей, инструкции по монтажу, онлайн-справку и учебные материалы.
Безусловное удовлетворение наших клиентов и их заказчиков лежит в основе наших услуг технической коммуникации и документации. Мы специализируемся на преобразовании сложных технических данных в удобные для пользователя документы.
Надёжный партнёр
Предоставляем решения для сервиса с 2007 года
Мы работаем во многих секторах: автомобильная промышленность, текстильное оборудование, строительная техника и промышленное оборудование. Предлагаем решения по технической документации, анимации, переводу и обучению.
Что вы получаете, работая с нами?
Экономьте время и деньги, доверив процессы технической документации профессионалам.
Техническая документация
Пока вы сосредоточены на разработке продукта, мы параллельно готовим техническую документацию. Экономьте время и ресурсы.
Техническая анимация
Откажитесь от дорогих фото- и видеосъёмок. Эффектно демонстрируйте продукцию с помощью 3D-анимации.
Обучение
Предлагаем техническое обучение и консалтинг для компаний, желающих улучшить процессы документирования.
Соответствует ли ваша документация стандартам?
Мы проверяем ваши документы на соответствие международным стандартам и предоставляем подробный отчёт. Это гарантирует соответствие вашей документации высочайшим стандартам качества. Свяжитесь с нами для анализа.
ПРОВЕРКА СООТВЕТСТВИЯ Модели работы
Изучите наши модели работы
Изучите наши модели работы, и давайте вместе найдём оптимальное решение для вас. Teknik Medya работает над повышением эффективности ваших процессов послепродажного обслуживания и технической документации.
Проектная работа
Мы создаём необходимую техническую документацию. Завершаем проект, передаём результат и готовы к следующему заказу.
- Под ключ
- Фиксированный бюджет
- Чёткие сроки
Совместная работа
Мы создаём первый комплект документов и обучаем вашу команду. Второй комплект готовим совместно с вашими специалистами.
- Передача знаний
- Обучение команды
- Устойчивое решение
Коучинг документации
Вместе разрабатываем процесс и стратегию технической документации. Регулярно проверяем документы и предоставляем отчёты.
- Стратегический консалтинг
- Регулярный аудит
- Оптимизация процессов
Как мы работаем
Собираем информацию
Собираем всю информацию о системе/продукте/оборудовании для документирования. Проверяем и классифицируем собранные данные.
Определяем профиль пользователя
Важно знать, для кого предназначен документ. У каждого документа свой профиль пользователя. Мы формируем документ с учётом привычек, географических условий, уровня технических знаний и навыков пользователя.
Создаём документ
Создаём понятные и престижные технические документы в соответствии с национальными и международными стандартами, а также правилами охраны труда.
Выполняем перевод
Переводим созданные нами или существующие технические документы на более чем 40 языков. Благодаря экспертизе в технической документации мы поддерживаем процесс перевода знанием продукта.
Поддерживаем актуальность
Ревизируем документы с помощью процесса управления изменениями, который отслеживает каждое обновление. Регулярно проверяем содержание и вносим необходимые правки.
Типы документов
Какой тип документации вам нужен?
Независимо от отрасли, техническая документация к вашей продукции критически важна для послепродажного обслуживания.
Промышленная документация
Руководства пользователя, каталоги запчастей, учебные материалы
Учебная документация
Онлайн/офлайн учебный контент, материалы для оценки
Процессная документация
Внутренние руководства по процедурам, документы рабочих процессов
Документация для ОПК
Специализированные руководства и учебный контент для оборонной отрасли
Программная документация
Системы онлайн-справки, документация API
Маркетинговая документация
Технические брошюры, визуальные материалы, анимации
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Техническая документация — это детальные, систематизированные документы, объясняющие использование, сборку, обслуживание или ремонт продукта. К этой категории относятся руководства пользователя, сервисные справочники и каталоги запасных частей.
Технические документы готовятся путём сбора информации о продукте, анализа аудитории, создания структуры контента, написания и визуализации, технической проверки и, наконец, перевода.
Примеры технической документации включают руководства пользователя, инструкции по сборке, справочники по обслуживанию, каталоги запасных частей, учебные материалы, файлы онлайн-справки и документацию API.
Процесс подготовки документа состоит из сбора информации, определения целевой аудитории, создания структуры содержания, написания, визуализации, технической проверки, редактирования и, наконец, перевода.
Техническая коммуникация — это искусство передачи сложной технической информации целевой аудитории понятным и доступным способом. Этот процесс охватывает письменный, визуальный и мультимедийный контент.
Процесс подготовки технического документа — это систематический рабочий процесс, включающий сбор информации, определение профиля пользователя, создание контента в соответствии со стандартами, визуализацию, перевод и регулярное обновление.
При подготовке технических документов следует обращать внимание на анализ целевой аудитории, соответствие национальным/международным стандартам, правила охраны труда, последовательность терминологии, визуальные средства и понятность.